Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE – LEAF ROMANIA

Data ultimei actualizari: 11 octombrie 2026

  1. Cine prelucreaza datele personale

BEST QUALITY PRINT SRL, CUI 40274730, opereaza magazinul si site-ul leafromania.ro, denumit in continuare „LEAF ROMANIA”.

In ceea ce priveste prelucrarile pentru care stabilim scopurile si mijloacele, BEST QUALITY PRINT SRL este operatorul datelor personale.

Date de contact:

E-mail: office@bqp.ro
Telefon: +40 724 270 686

Adresa firmei:
B-dul Bucuresti, Bl. B1/1S, Sc. C, Et. 2, Ap. 50, Camera 4, cod postal 080308, Giurgiu, Romania.

Punct de lucru si adresa de corespondenta:
Soseaua Alexandriei nr. 26, Bragadiru, judetul Ilfov, cod postal 077025, Romania.

Site-ul utilizeaza platforma Shopify. Prezenta politica explica modul in care sunt prelucrate datele personale atunci cand vizitati site-ul, solicitati informatii sau oferte, efectuati comenzi ori comunicati cu noi.

Simpla vizitare a site-ului sau citirea acestei politici nu reprezinta consimtamant pentru publicitate ori pentru utilizarea cookie-urilor optionale.

  1. Ce date personale pot fi prelucrate

In functie de modul in care interactionati cu site-ul si cu noi, pot fi prelucrate:

• Date de identificare si contact: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de facturare si adresa de livrare.

• Date privind solicitarile si comenzile: produsele solicitate sau comandate, ofertele, istoricul comenzilor, livrarile, retururile si solicitarile de garantie ori asistenta.

• Date de facturare si plata: informatii necesare facturarii, metoda de plata, detalii despre tranzactii si confirmari ale platii. In cazul utilizarii unor servicii de plata online, datele necesare procesarii sunt gestionate si de furnizorii respectivi, potrivit propriilor politici.

• Date privind contul de client, daca folositi aceasta functie: informatii de autentificare, preferinte si setari.

• Date din comunicari: mesajele, documentele si imaginile pe care ni le transmiteti pentru oferte, asistenta sau solutionarea unei solicitari.

• Date tehnice: adresa IP, informatii despre dispozitiv, browser, conexiune si interactiunea cu site-ul.

• Date colectate prin cookie-uri si tehnologii similare, in functie de functiile utilizate si de optiunile de consimtamant aplicabile.

Va rugam sa nu transmiteti date sensibile sau informatii despre alte persoane daca acestea nu sunt necesare solicitarii dumneavoastra.

  1. De unde provin datele

Datele pot proveni:

• Direct de la dumneavoastra, prin formulare, comenzi, contul de client, e-mail, telefon sau alte comunicari.

• Automat, prin utilizarea site-ului si a platformei Shopify, inclusiv prin cookie-uri si tehnologii similare, in conditiile aplicabile.

• De la furnizorii implicati in plata, livrare, functionarea site-ului sau asistenta, atunci cand este necesar pentru serviciile solicitate.

  1. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Prelucram datele pentru urmatoarele scopuri:

Solicitari, oferte si comenzi

Folosim informatiile necesare pentru a raspunde solicitarilor, a pregati oferte, a procesa comenzile si a organiza livrarea, instalarea sau asistenta convenita. Temeiul este efectuarea demersurilor solicitate inaintea contractului sau executarea contractului.

Cand comunicam cu reprezentantii unor clienti persoane juridice, prelucrarea datelor profesionale de contact se poate baza pe interesul legitim de a gestiona relatia comerciala.

Obligatii legale

Prelucram date pentru facturare, evidenta contabila, indeplinirea obligatiilor fiscale si raspunsul la solicitarile legale ale autoritatilor.

Securitate si gestionarea solicitarilor

Putem utiliza datele necesare pentru protejarea site-ului, prevenirea fraudelor, solutionarea reclamatiilor si apararea drepturilor noastre. Aceste prelucrari se bazeaza, dupa caz, pe obligatii legale sau pe interese legitime, evaluate in raport cu drepturile persoanelor vizate.

Marketing si personalizare

Atunci cand utilizam comunicari promotionale, analiza optionala sau publicitate personalizata pentru care este necesar acordul dumneavoastra, prelucrarea se bazeaza pe consimtamant.

Va puteti retrage acordul pentru comunicari promotionale prin optiunea de dezabonare sau contactandu-ne. Retragerea nu impiedica transmiterea mesajelor necesare unei comenzi ori unei solicitari in curs.

  1. Cookie-uri si preferinte

Site-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru functionare si, in functie de consimtamantul aplicabil, pentru analiza, personalizare si marketing.

Cookie-urile strict necesare permit functionarea unor servicii precum navigarea, securitatea sau cosul de cumparaturi.

In regiunile in care este necesar consimtamantul, cookie-urile optionale sunt supuse alegerilor exprimate prin bannerul de cookie-uri.

Bannerul ofera optiuni pentru acceptare, refuzare si gestionarea preferintelor. Puteti modifica ulterior optiunile prin mecanismul de preferinte disponibil pe site.

Blocarea cookie-urilor necesare din setarile browserului poate afecta anumite functii ale magazinului.

  1. Cui pot fi comunicate datele

In masura necesara scopurilor descrise, datele pot fi comunicate:

• Shopify, pentru gazduirea si functionarea platformei.

• Furnizorilor implicati in procesarea platilor, transport, livrare si executarea comenzilor.

• Furnizorilor de servicii IT, contabilitate, asistenta sau altor prestatori implicati in activitatea noastra.

• Furnizorilor de analiza si marketing, atunci cand serviciile respective sunt utilizate si exista temeiul legal necesar.

• Autoritatilor si institutiilor competente, atunci cand exista o obligatie legala.

• Consultantilor sau reprezentantilor nostri, daca este necesar pentru solutionarea unui litigiu ori protejarea drepturilor noastre.

Rolul fiecarui destinatar depinde de serviciul furnizat. Unii furnizori prelucreaza date in numele nostru, iar altii actioneaza ca operatori independenti pentru propriile prelucrari.

  1. Relatia cu Shopify si Shopify Network Intelligence

Magazinul este gazduit pe Shopify. Platforma colecteaza si prelucreaza date privind accesarea si utilizarea magazinului pentru furnizarea, securizarea si imbunatatirea serviciilor.

Shopify Network Intelligence este activat pentru acest magazin. In cadrul functiilor imbunatatite, Shopify poate utiliza date despre interactiunile dumneavoastra cu magazinul nostru, cu alti comercianti si cu Shopify, pentru servicii precum personalizarea, imbunatatirea experientei si publicitatea.

Pentru aceste prelucrari, Shopify poate actiona ca operator independent si este responsabil pentru gestionarea drepturilor aferente propriilor utilizari ale datelor. Optiunile de consimtamant si celelalte drepturi aplicabile trebuie respectate.

Informatii suplimentare sunt disponibile in Politica de confidentialitate Shopify pentru consumatori:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Drepturile privind prelucrarile efectuate de Shopify pot fi gestionate si prin Portalul de confidentialitate Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

  1. Transferuri internationale

Utilizarea Shopify si a altor furnizori poate implica prelucrarea datelor in afara Romaniei, inclusiv in afara Spatiului Economic European.

Pentru transferurile care necesita garantii, se aplica mecanismele recunoscute de legislatia privind protectia datelor, precum deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard, dupa caz.

Puteti solicita informatii suplimentare despre garantiile aplicabile folosind datele noastre de contact.

  1. Cat timp sunt pastrate datele

Durata pastrarii depinde de scopul prelucrarii:

• Datele privind solicitarile si ofertele sunt pastrate cat este necesar pentru gestionarea acestora si a eventualelor discutii ulterioare.

• Datele contractuale sunt pastrate pentru executarea comenzilor, asistenta, garantii si gestionarea eventualelor pretentii.

• Documentele financiar-contabile sunt pastrate pe perioadele impuse de legislatia aplicabila.

• Datele utilizate pe baza consimtamantului sunt pastrate pana la retragerea acestuia sau pana cand nu mai sunt necesare scopului, fara a afecta obligatiile legale de pastrare.

• Datele tehnice si cele asociate cookie-urilor sunt pastrate potrivit scopului, tipului de tehnologie si regulilor furnizorului relevant.

Dupa expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt sterse sau anonimizate, dupa caz.

  1. Drepturile dumneavoastra

In conditiile legislatiei aplicabile, puteti solicita accesul, rectificarea, stergerea, restrictionarea prelucrarii si portabilitatea datelor.

Va puteti opune prelucrarilor bazate pe interes legitim. Pentru marketing direct, opozitia poate fi exercitata oricand.

Daca prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, il puteti retrage fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, scrieti la office@bqp.ro. Putem solicita informatii necesare verificarii identitatii, proportional cu solicitarea.

Raspundem, de regula, in maximum o luna. Eventualele prelungiri si motivele acestora sunt comunicate conform legii.

  1. Reclamatii

Puteti contacta BEST QUALITY PRINT SRL pentru orice intrebare sau reclamatie privind datele personale.

Aveti si dreptul de a depune o plangere la autoritatea competenta pentru protectia datelor.

In Romania:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
https://www.dataprotection.ro/

  1. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate riscurilor pentru protejarea datelor. Totusi, niciun sistem sau transfer de informatii nu poate fi garantat ca fiind complet lipsit de riscuri.

Pastrati confidentiale datele de autentificare si nu transmiteti prin mesaje informatii sensibile care nu sunt necesare.

  1. Datele copiilor

Serviciile noastre sunt destinate achizitiei si utilizarii echipamentelor si consumabilelor si nu se adreseaza copiilor.

Daca sunteti parinte sau reprezentant legal si considerati ca un copil ne-a transmis date personale, contactati-ne pentru verificarea situatiei si luarea masurilor necesare.

  1. Linkuri catre alte site-uri

Site-ul poate include linkuri catre alte website-uri, inclusiv bqp.ro si dtf-romania.ro, sau catre platforme externe.

Consultati politica de confidentialitate aplicabila site-ului pe care il accesati. Accesarea unui link nu constituie, prin ea insasi, acord pentru marketing sau pentru transmiterea datelor intre site-uri.

  1. Actualizarea politicii

Putem actualiza aceasta politica pentru a reflecta modificarile serviciilor, ale prelucrarilor sau ale cerintelor legale.

Versiunea actualizata este publicata pe site, impreuna cu data ultimei actualizari. Atunci cand este necesar, comunicarile suplimentare sunt efectuate conform legii.

  1. Contact

Pentru intrebari privind aceasta politica sau exercitarea drepturilor:

BEST QUALITY PRINT SRL
CUI: 40274730
E-mail: office@bqp.ro
Telefon: +40 724 270 686

Adresa firmei:
B-dul Bucuresti, Bl. B1/1S, Sc. C, Et. 2, Ap. 50, Camera 4, cod postal 080308, Giurgiu, Romania.

Adresa de corespondenta:
Soseaua Alexandriei nr. 26, Bragadiru, judetul Ilfov, cod postal 077025, Romania.